Игрок из Венгрии подозревает казино в предоставлении фейковой версии игры «Врата Олимпа» от Pragmatic Play. Игрок утверждает, что в игровом процессе есть неточности и отсутствуют функции по сравнению с оригиналом. Жалоба была отклонена, поскольку на момент закрытия счета баланс игрока был нулевым.
Казино полностью фейковое. Я совершил ошибку, внося 51 евро. Я играл в «Врата Олимпа» для прагматичной игры (которой не было до моего депозита). Прагматичная игра появилась у провайдеров после того, как я сделал депозит.
Я играл в Gates of Olympus и после стольких лет игры могу сказать, что это была подделка.
Прежде всего, Зевс никогда не бросает гром, когда на поле находится символ разброса. Что-то, что происходило в их фальшивой игре.
Во-вторых, символы на игровом поле не соответствуют игровому процессу реальной игры. Большинство символов приходится на определенные пары. В gxmble таких пар не существует.
Также, как показано на моей картинке, в правой части игры нет опции «Повторить» от Pragmatic.
Пожалуйста, держитесь подальше от этого казино.
Привет, нотиспв!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Gxamble. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Подскажите, пожалуйста, когда вы зарегистрировались в казино? Есть ли у вас остаток на счету в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Как вы можете видеть на нашей странице обзора казино - https://casino.guru/gxmble-casino-review, у казино уже почти нулевой индекс безопасности, у него поддельная лицензия, а также неизвестные владельцы. Обязательно прочитайте обзоры казино перед регистрацией в любом онлайн-казино, поскольку это может предотвратить подобные ситуации в будущем.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я зарегистрировал свой аккаунт много дней назад. Депозит не делал, так как общее количество игр маленькое. Я внес депозит 2 дня назад, чтобы получить «5-кратный бонус на ставку».
Баланс моего аккаунта составлял 0,11 доллара, но я только что проверил, и меня заблокировали. Я связался с ними по электронной почте в тот же день, когда зарегистрировался, и попросил вернуть мне деньги (как мне сказали в чате). Они так и не ответили.
Привет, нотиспв!
Как упоминалось выше, всегда старайтесь проверять некоторые обзоры казино перед регистрацией в нем, поскольку это может предотвратить возникновение подобных проблем. Если на момент закрытия баланс вашего казино был равен 0, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать. Каждое казино имеет право закрыть учетную запись игрока без объяснения причин, если его баланс равен нулю. Что касается возврата денег, я очень сомневаюсь, что вы когда-нибудь получите его от казино, поскольку у них даже нет лицензии и никем не регулируются, поэтому они даже могут свободно использовать поддельные игры.
Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь?
Нет, спасибо. Я знаю, что возврат средств невозможен. В основном я хотел поделиться своим обзором, чтобы люди держались подальше от этого казино. Я даже сообщил некоторым платформам, что казино рекламируется, и удалил ее.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
