Игрок из Польши столкнулся с трудностями после того, как казино заблокировало его счет, несмотря на предоставление всей запрошенной информации. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительные сведения, связавшись с игроком, но из-за отсутствия ответа расследование не удалось продолжить. В результате жалоба была отклонена.
Я хотел занять свои деньги. Я предоставил им всю необходимую информацию, но они просто заблокировали мой аккаунт. Боролся 2 недели, чтобы получить свои деньги. И они просто заблокировали меня после того, как я отправил им все, что им было нужно...
Дорогой rdurda6,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с HitNSpin Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
