HitNSpin Casino - Вывод выигрыша игроку был отклонен.

Дорогие друзья в CASINO Guru: среда, 22 мая 2024 г.

Я помню тот самый день, когда я наткнулся на вашу платформу и решил, что это платформа, позволяющая мне действительно получить самую лучшую и очень краткую информацию о самых безопасных и приятных платформах для игры в онлайн-казино.

Гуру, вы стали моим самым желанным и надежным источником наряду с Ask Gamblers в качестве нового игрока в 2020 году и человека, который убивал время во время пандемии после закрытия моей успешной PR-фирмы в Торонто. Я продолжаю использовать онлайн-казино как источник удовольствия и место, где можно приятно провести время, играя в азартные игры, безопасно, безопасно, а также с пониманием того, что это руководящие принципы того, как онлайн-казино должно работать честно и без ущерба или каких-либо мошеннических или мошеннических действий. обман.

Это огорчает меня после 4 лет игры в онлайн-казино и тысячных выигрышей, которые я успешно заработал, играя и получая удовольствие от изучения процесса вывода заработанных захватывающих выигрышей на различных других платформах, которые предоставили четкие и краткие инструкции о том, как успешно вывести средства.

На вашем сайте HitnSpin есть казино, которое вы рассмотрели и поставили ему оценку 9,5, несмотря на многочисленные жалобы. Многочисленные серьезные жалобы подчеркивают, что это казино имеет серьезные грубые методы удержания выигрышей от своих клиентов и предоставления нечетких указаний, вариантов и обширных контрольно-пропускных пунктов, которые мешают их клиентам снимать средства. Я даже вижу, что Casino Guru действительно занимается обеспечением выигрышей от HitnSpin и выводом средств некоторых ваших читателей и клиентов в Casino Guru.

Я впервые сталкиваюсь с чем-то подобным, и это спасает меня, потому что это портит очень плохой имидж и восприятие того, чем, как я знаю, не является эта отрасль, которой наслаждаются тысячи людей и в которой работает так много людей по всему миру, которые работают в законных компаниях. сайты, которые действуют без злого умысла.

Я начал процесс вывода средств 5 мая, и после обширного процесса проверки, который включал в себя отправку селфи со мной, удостоверением личности и кредитной картой, с помощью которых я оплатил бонус вместе со своими удостоверениями личности и многочисленными другими итерациями проверки, я сделал свой вывод на мою кредитную карту. Потом мне сказали, что есть технические трудности и мы не можем вывести ни на одну из наших карт. Затем я снял деньги с помощью банковского перевода и попросил представителя моего банка оставаться на линии со мной и помочь мне заполнить информацию, в которой мы заполнили правильную информацию, и я осуществил вывод средств.

Затем деньги оставались на моем счету в течение недели, а затем, наконец, они перешли в статус обработки, о чем мне неоднократно сообщали различные представители, в которых у меня есть реальные снимки экрана и копии сообщений о том, что они прибудут, не волнуйтесь, сделайте не волнуйся, оно придет. Это продолжается с 10 мая.

После этого с 10 мая я ждал и почти через день мне говорили, что оно уже в пути и что оно у третьей стороны, и у третьей стороны есть средства, я вхожу в систему, и вчера я вижу 600 долларов США, которые я получил. пытаюсь вывести средства обратно на мой счет с 5 мая со статусом «Вывод отклонен» в моем профиле.

При обращении к различным представителям мне не дали конкретного четкого ответа, что он отклонен из-за технических проблем. Я продолжаю спрашивать об этих технических трудностях и не получаю четкого последовательного ответа, хотя мне говорят, что оно обрабатывается и уже в пути в течение последних двух недель. Это неприемлемо. Я чувствую себя оскорбленным, обманутым и обманутым.

Casino Guru, я прошу вас о помощи, так как я в растерянности и не знаю, что делать. В настоящее время они изменили решение, что вы не можете осуществлять банковские переводы в Канаду. Канада больше не появляется в качестве выбора, и они продолжают говорить мне, чтобы я закончил вывод средств, и в настоящее время у меня нет реального способа вывести свои выигрыши и наличные даже на кредитная карта - Canadian Tire Mastercard, с помощью которой они подтвердили, что я купил настоящий бонус. Это не казино. Я считаю, что Casino Guru может получить оценку 9,5 на вашей надежной и заслуживающей доверия платформе без ущерба для достоверной экспертной информации и ценности, которую вы ежедневно приносите посетителям своего сайта. Мне бы очень хотелось, чтобы вы помогли мне найти решение этого вопроса, чтобы обезопасить мой выигрыш. Пожалуйста, обратите внимание на все сообщения и скриншоты разговоров и статуса, начиная с выигрышного раунда и заканчивая сегодняшним разговором с представителем службы поддержки клиентов… это нечестная игра и нехорошо. для промышленности или бизнеса.

Заранее благодарим вас за внимание к этому вопросу Casino Guru. Это очень ценится.

Искренне

Лоуэлл Х***

СКРИНГРАФЫ, ИЗОБРАЖЕНИЯ ПРОВЕРКИ И ПРОЦЕССА ВЫВОДА прилагаются. см. прилагаемое СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ВЫИГРЫША, ПРОВЕРКА, ОТЗЫВ И ОТКЛОНЕНИЕ, А ТАКЖЕ НЕЯСНЫЕ И НЕПРЕМЛЕМЫЕ

Дорогой РУДДЬЯРД,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Есть ли какой-либо альтернативный метод вывода средств, который подойдет вам?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, Кристина, я очень рад услышать ваше мнение и большое спасибо в Casino Guru за то, что взялись за мой вопрос, поскольку на самом деле опасения заключаются не только в том, что действительно очень сложно сделать простой вывод средств и сделать его беспрепятственным. через строгий процесс. Это способ, которым казино сообщило мне, что все в порядке, что он обрабатывается и что в ближайшее время следует ожидать поступления средств, и я смог сделать банковский перевод в Канаду в качестве опции, которую они теперь странным и уродливым образом удалили Канаду как возможность банковского перевода.

Также, как и в большинстве казино, вы можете вывести средства обратно на свою карту или кредитную карту, которую вы использовали для выплаты бонуса. Это не значит, что вы не можете просто вывести средства обратно на исходную карту, с которой сняли средства для оплаты бонуса. Они говорят, что испытывают технические трудности уже более 3 недель, и поспешно выгоняют вас из чата. и, как вы видите на вашем сайте, несколько месяцев назад есть и другие люди, которые испытали тот же самый опыт в этом казино. Что-то здесь не так, потому что это не только не новая ситуация с клиентом в этом казино, но и, похоже, у них возникают те же ретроспективные проблемы со многими другими клиентами на их сайте. и Кристина в моем общении с представителями по поводу получения решения или консультации, независимо от статуса, позвольте мне сказать вам, что это действительно не устраивало и не казалось правильным. Их ответы были странными, непоследовательными, не совпадающими друг с другом и очень расплывчатыми.

Даже до такой степени, что, когда я упомянул, следует ли мне подписаться на Skrill skrill, представитель сказал: «Хорошо, если вы попытаетесь вывести деньги с помощью Skrill, вам придется пройти процесс проверки заново, и я был такой !!». Таким образом, существует нерешительность и предпринимаются значительные усилия, чтобы клиенты не могли вывести свои средства беспрепятственно, законно и справедливо.

Могу ли я поделиться с вами PDF-файлом со всем и чатами... вы увидите.

Опять так оценила Кристину

Привет, РУДДЬЯРД

Нам жаль, что у вас возникли проблемы с выводом средств.

И поздравляю с победой!

Мы проверили журнал, и там написано «общая ошибка» для отмененных платежей. В большинстве случаев это указывает на то, что наш PSP не может вывести средства на вашу карту/банковский счет.

Мы настоятельно рекомендуем использовать альтернативные методы вывода средств, доступные в кассе.

Хотели бы вы, чтобы мы применили лимит на азартные игры, просто чтобы деньги не были разыграны?

С уважением

Уважаемый представитель HitnSpin:

Я пришел на ваш сайт и платформу, воодушевленный его новой и свежей простотой, внешним видом и ощущениями. Обслуживание клиентов и функциональность кажутся простыми, вежливыми и привлекательными. Спасибо, что поздравили меня с выигрышем, который, конечно же, был очень приятным сюрпризом и одним из многих волнующих факторов, почему я случайно играю в игровые автоматы онлайн-казино на различных авторитетных платформах онлайн-казино.

Я немного шокирован тем, что ваше казино оправдывает технический сбой не на один день, два и три, а на несколько недель, невыполняющий выплаты и снятие средств вашими клиентами во время их честной игры и взаимодействия с HitnSpin. Кажется, это большая проблема, поскольку многие клиенты вашего сайта могут вносить свои средства в казино с помощью различных карт и банков, но ионно не могут вывести средства в то же самое финансовое учреждение - карту или банк, с помощью которого они внесли депозит, даже после прохождения ваш очень строгий процесс проверки.

У меня нет проблем с очень строгим процессом проверки, поскольку я работаю старшим стратегом в ведущей мировой компании в области, которая хорошо осведомлена о сторонних поставщиках платежных решений и их функциональности, особенно в области технологий, достижений - инноваций, услуги и программное обеспечение. Это важно.

Но, при всем уважении, посмотрите на снимки экрана, друзья мои, это неприемлемо, что вы думаете, что это соответствует хорошим стандартам для ваших игроков - клиентам, которые вносят депозиты на ваш сайт, придется преодолевать так много препятствий, чтобы вывести свои средства. У вас возникли технические трудности с того момента, как я начал выводить средства на банковский счет, а также на кредитную карту, обе из которых ранее с легкостью получали средства для вывода средств из других казино, без проблем и, как и должно быть, без оправданий.

Я действительно наслаждался своим временем и был бы постоянным игроком, и мне не нужно, чтобы вы что-то добавляли, и я повторяю ОГРАНИЧЕНИЯ ОГРАНИЧЕНИЙ ДЛЯ МОЕГО АККАУНТА (нет).

Я НЕ ВЕРНУСЬ В ИГРУ, ПОКА НЕ УВИДУ, ЧТО HITNsPIN МОЖЕТ ОСУЩЕСТВИТЬ ЧЕСТНЫЙ И ЧЕТКИЙ ВЫВОД.

Сейчас я попробовал использовать Skrill, как было предложено одним из ваших агентов-представителей, и надеюсь, что мы сможем выполнить это как можно скорее, и я заранее благодарю вас за ваше сотрудничество и целенаправленное внимание к этому вопросу, большое вам спасибо.

Лоуэлл Х***

Всем привет,

Спасибо вам обоим за ваши ответы.

РУДДЬЯРД, надеемся, что этот запрос на вывод средств будет успешно обработан. Я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что ваш вывод был зачислен. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.

Привет, РАДДЬЯРД

Можете ли вы подтвердить, что получили выигрыш?

С уважением

Здравствуйте, RUDDYARD!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Привет Кристина и друзья из Casino Guru:

Я благодарен за вашу помощь и заботу, которую вы проявили к моему вопросу с HitnSpin. Я рад сообщить, что выигрышные средства в конечном итоге удалось вывести только на счет Skrill, но не на карту Mastercard или прямой банковский депозит. Это приемлемо, и я рад, что это испытание по выводу средств, поскольку первый подобный опыт уже позади и выполнено.

Я вернусь к HitnSpin, так как мне понравилась платформа, и я верю, что у них в целом хорошая игра RTP на их платформе. Еще раз спасибо, поскольку я действительно понимаю ценность и роль Casino Guru в оказании помощи, которая важна для игроков казино, как и я.

Искренне,

Лоуэлл

Дорогой РУДДЬЯРД,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру