Верификация игрока зависла по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, nadirglumac97.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
С каких пор ваша проверка или вывод ожидаются? Вы отправили все запрошенные документы в казино? Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса?
Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, nadirglumac97
По нашим данным, транзакция была успешно завершена 03.04.2022 19:48:31 (UTC).
Не могли бы вы подтвердить?
С уважением,
IceCasino
Здравствуйте, nadirglumac97.
Не могли бы вы подтвердить, что деньги поступили?