IceCasino - Выход игрока задерживается.

Добрый день. Я сделал депозит в размере 10 евро в Ice Casino, на котором мне удалось выиграть 70 евро реальными деньгами. Я сделал вывод и загрузил все документы, требуемые казино, однако я ждал с 18 мая, чтобы они сделали вывод, и они ничего мне не говорят. Я считаю, что это схема мошенничества, потому что, когда я пытаюсь поговорить с оператором в справочном чате, они всегда говорят одни и те же фразы.

Электронная почта аккаунта казино: t***21@gmail.com

С наилучшими пожеланиями,

Карла М***

Уважаемый Triish1 ,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Вы получили какое-либо подтверждение об успешной проверке?

Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет,

Согласно нашим записям, транзакция по снятию средств прошла успешно и завершилась 06.06.2022 11:28:06 (UTC).

Пожалуйста, подтвердите, что деньги были получены.

Благодарю вас!

Добрый день. Сделка была совершена сегодня. Спасибо за прослушивание.

С наилучшими пожеланиями

Отличные новости, Triish1. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.