Большое спасибо, Марк, за ответ. Если между вами и казино нет соответствующей связи, я боюсь, что мы достигли стадии, когда я больше не могу вам помочь с этим делом. К сожалению, казино из этой группы отказываются сотрудничать и комментировать любые жалобы из-за строгих правил GDPR.
Поэтому мы рекомендуем игрокам напрямую связаться с лицензирующим органом и использовать эту жалобу в качестве справки. Вы можете подать официальную жалобу на онлайн-казино с лицензией Kahnawake, перейдя по следующей ссылке http://www.gamingcommission.ca/faq.htm .
Я бы хотел, чтобы мы могли больше помочь, но, к сожалению, мы мало что можем для вас сделать в этом вопросе. Сообщите нам, как вы хотите действовать и нужна ли вам помощь при подаче официальной жалобы. Спасибо за Ваше понимание.
Thank you very much, Mark, for your reply. If there's no relevant communication between you and the casino, I’m afraid we’ve reached a stage where I’m not able to help you anymore with this case. Unfortunately, casinos from this group refuse to cooperate and comment on any complaints due to strict GDPR regulations.
Therefore, we recommend players contacting the Licensing Authority directly and use this complaint as a reference. You can file an official complaint against Kahnawake-licensed Online Casinos through the following link http://www.gamingcommission.ca/faq.htm.
I wish we could be of more help, sadly, there’s not much we can do for you in this matter. Please let us know how you wish to proceed and if you need any assistance when filing the official complaint. Thank you for your understanding.
Автоматический перевод: