25 января я выполнил KYC верификацию своего аккаунта через программу проверки SumSub, все сделал по инструкции, мой аккаунт почему-то не прошел верификацию, поддержка лайвчата не предоставила мне никакой важной информации, только то, что перешлют это в соответствующий отдел бла-бла-бла
нет связи со службой поддержки и она не помогает, мой аккаунт не верифицирован уже 20 дней и мои средства заморожены, без помощи поддержки невозможно верифицировать аккаунт и к сожалению поддержка не существует, и рабочие боты в чате,
каждый день ответ один и тот же: как вы можете видеть на добавленном мной скриншоте.
а я могу долго ждать?, я правильно сделал проверку 20 дней назад
On January 25, I performed KYC verification of my account through the SumSub verification program, I did everything according to the instructions, for some reason my account not been verified, livechat support did not provide me with any important information, only that they will forward it to the appropriate department bla bla bla
there is no contact with the support and it does not help, my account has not been verified for 20 days and my funds are frozen, without any help from the support it is impossible to verify the account, and unfortunately the support does not exist, and the live chat work bots,
every day the answer is the same: as you can see in the screenshot I added.
but I can wait a long time ?, I did the verification correctly 20 days ago
Автоматический перевод: