У меня на счету оставалось 40 фунтов стерлингов, и я решил, что не являюсь поклонником этого сайта, поэтому хотел снять свои деньги и попробовать где-нибудь еще. Осознав, что они сняли нелепо большую сумму в 100 фунтов стерлингов, я положил на счет 60 фунтов стерлингов, чтобы мой баланс составил 100 фунтов стерлингов, чтобы затем я мог снять свои деньги. Я понимаю, что допустил ошибку и не знал об их условиях необходимости поставить деньги на карту, прежде чем я смог их снять, однако это был единственный способ вернуть свои деньги. Отсюда отказались от вывода. Я разговаривал с кем-то в чате, и они предложили только сыграть и сказали, что не дадут мне забрать мои деньги. Когда я отказался это сделать, поскольку это были не те деньги, на которые я хотел играть, они заблокировали мой счет и оставили мои деньги себе. Я постоянно пытался вернуть у них эти 100 фунтов, но они, похоже, меня игнорируют. В начале процесса я предоставил им слишком много информации и учетных данных, как они просили, в надежде чего-то добиться, но с тех пор они просто игнорировали меня. Они ответили на пилотный отзыв о доверии, заявив, что занимаются возвратом средств, но я думаю, что это просто для того, чтобы сохранить положительный статус на веб-сайте отзывов, поскольку они ничего с этим не делают. Я новичок в использовании онлайн-слотов, и это в значительной степени испортило весь будущий опыт использования компаний, занимающихся онлайн-слотами. Надеюсь, они не все такие воры, как эта компания.
I had £40 left in my account and decided I was not a fan of the site so I wanted to withdraw my money and try somewhere else. After realising their ridiculous high withdrawal of £100, I deposited £60 into the account to make my balance £100 so I could then withdraw my money. I appreciate I made a mistake and was not aware of their terms of conditions of needing to gamble money before I could withdraw it, however this was the only way I could get my money back. From here they refused a withdrawal. I spoke to someone on live chat and their only suggestion was to gamble it and said they wouldn’t let me have my money. When I refused to do this as this wasn’t money I was willing to gamble, they disabled my account and kept my money. I have been constantly trying to get this £100 back from them and they seem to be ignoring me. At the start of the process I provided far too much information and credentials to them as requested in hopes of getting somewhere but since then they have just ignored me. They replied to a trust pilot review saying they were sorting a refund out but I think that is just to keep a positive status on a review website as they are not doing anything about it. I am pretty new at using slots online and this has pretty much ruined any future experience of using online slot companies. Hopefully they are not all thieves like this company.
Автоматический перевод:
