Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств. Несмотря на неоднократное отправление подтверждения депозита, казино продолжает отклонять запрос на вывод средств.
Автоматический перевод:
Jokabet Casino - Вывод средств игроку неоднократно отклонялся.
Автоматический перевод:
Количество: £14,997
Jokabet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
5d 20h 47m 14s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Итак, я попросил казино вывести мои деньги, они все приняли, но продолжают возвращаться с подтверждением депозита, я продолжаю отправлять их, но они продолжают отклонять их. Мне просто нужно вывести деньги, а они делают это невозможным, пожалуйста, помогите мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой danii00799,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.
- Не могли бы вы перечислить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний?
- Правильно ли я понимаю, что проверка способа оплаты является единственным препятствием для завершения процесса проверки?
- Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Итак, они подтвердили мою учетную запись, но продолжают отменять мой вывод средств.
я снял во вторник 3000, они приняли его, а затем отклонили сегодня. Вчера вечером я также снял 3000, которые они снова приняли, но ждут, пока они снова отклонят, хотя все мои учетные записи проверены. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Был ли ваш вывод обработан или вам были предложены какие-либо альтернативные способы вывода выигрыша?
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь. Я буду ждать каких-либо новостей от тебя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Здравствуйте, danii00799!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали danii00799 5d 20h 47m 14s на ответ
Пожалуйста, отключите AdBlock