Игрок из Кувейта столкнулся с проблемами вывода средств из-за того, что казино заявило, что он нарушил условия бонуса, сделав ставку более 5 евро в рулетке. Он утверждает, что бонус в размере 2000 евро был наградой за место в турнире, и настаивает на том, что он должен иметь возможность вывести более 300 000 евро, но чувствует, что его обманывают.
Говорить можно о многом, о многом другом, но я подытожу свои слова главной проблемой. Они утверждают, что я нарушил условия бонуса, сделав ставку в рулетку выше 5 евро. Этот бонус в размере 2000 евро является наградой за первое место в одном из турниров, а они этого не делают. Они знают, что я прочитал условия этого бонуса, так как это сумма вознаграждения, а не бонус, ограниченный условиями. Доказательством является то, что я могу снять эту сумму или использовать ее для игры.
они просто замедляют мошенничество больше чем на неделю
(оспариваемая сумма денег составляет более 300000
евро)
потому что я не упомянул о победах в турнирах и изменении баланса моего счета без его использования, но что я могу сказать, профессиональные воры!
Дорогой falenizi36,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы прислать мне точную ссылку на турнир, в котором вы участвовали? Или, если вам так будет проще, вы можете прислать скриншоты с подробностями турнира вместе с его условиями.
Вход на турнир был бесплатным или для участия требовался депозит?
Кроме того, были ли какие-либо требования по ставкам, связанные с выигрышами в турнирах, которые вам необходимо было выполнить, чтобы ваш выигрыш был засчитан как реальный денежный баланс?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Проблема для них в том, что я выиграл. Я не чувствую, что они обманули меня. Скорее, я уверен, и у меня есть дополнительный аргумент против них. Почему они намеренно задерживали все мои выводы, зная, что они отключили меня больше чем на неделю? Кроме того, в период закрытия моего аккаунта на их сайте они попросили меня задокументировать селфи с датой. Сегодня, имея при себе мой паспорт.. и несколько дней спустя, они попросили видео с теми же просьбами.. и после того, как они не нашли никаких оправданий. Они сказали, что вы нарушаете условия!! ...Зная, что я дважды получал эту прибыль, но я проиграл в первый раз... Почему они этого не сделали? Вы приняли эти меры заранее? Это потому, что я проиграл, и это ясно, потому что они просто хотят заработать на всех любой ценой, поэтому любой, кто выиграет у них много, будет иметь с ними проблемы, но ничего страшного, если выиграешь немного, можешь вывести. Какой профессиональный обман.
Кстати, я не думаю, что они меня обманули, потому что я уверен, что они это сделали.
Они могут отменить мои ставки в любой момент, как они всегда это делают, и это не моя вина, когда я играю как все остальные в казино! И почему они не возвращают мне деньги, если я проигрываю из-за нарушения правил и условий
и пожалуйста Вероника Это не спор о выигрыше бонуса. Это спор о выигрыше в одном из турниров, который свободен от торга, и это награда за первое место в одном из турниров. Он также не ограничен, и у меня есть полное право снять эту сумму или использовать ее или играть с ней.
Поэтому я надеюсь, что вы измените словосочетание «спор о бонусах», поскольку оно не подходит для моего дела и больше поддерживает их дело.
Спасибо!
Что касается этого турнира, то это турнир, в котором вы набираете очки, когда делаете ставки своими деньгами, и чем больше очков вы играете, тем больше очков вы набираете до конца турнира. Я знаю, что это может быть их оправданием, даже если у них нет оправдания. Потому что они отказались перевести мою прибыль после долгого периода времени, и пока я ждал, они попросили документацию. Мою личность через фотографию. После того, как я выполнил их просьбу, они снова попросили меня предоставить видео. В конце концов, мы не переведем вам прибыль. Вместо этого мы закроем ваш счет навсегда и аннулируем всю вашу прибыль. Просто остерегайтесь их, игроки WWW.JUSTCASINO.COM
и этот турнир совсем не бесплатный, вы просто получаете очки, когда играете больше.
Я также не упомянул, и не знаю, упоминал ли я об этом раньше, что я заработал немного меньше этой прибыли в прошлый раз, но я был жадным до большей прибыли и потерял весь свой баланс. Почему они не сделали то, что сделали со мной во второй раз?? Это потому, что я проиграл в первый раз. Мое дело ясно как солнце
Мне просто нужно правосудие, чтобы забрать у них мои деньги.
Спасибо за ваши ответы. Я понимаю, что вы расстроены и разочарованы тем, как казино справилось с вашей ситуацией. Однако, чтобы помочь вам эффективно, мне понадобится больше информации от вас.
Во-первых, я до сих пор не получил ни ссылки, ни скриншота турнира, в котором вы участвовали. Также мне понадобится скриншот с Условиями участия в этом турнире. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество.
привет вероника
это доказательство того, что я не ошибаюсь!
Я просто хочу дать вам краткую информацию, что когда я выиграл, я играл в течение почти определенного периода времени, который мог быть до 10/28/2024, пока они не закрыли мой счет в среду, 11/2/2024, но они не ожидали, что я буду ждать вывода средств, которые стоили 160 000 евро. Он продолжал оставаться приостановленным до этого дня, пока они не закрыли мой счет навсегда, и всегда я получаю прозрачные ответы или объяснение того, что происходит, и также ожидаю, что я потеряю эту сумму, как я проиграл ее в первый раз, потому что я рискую высокими ставками.
...................................................................
Посмотрите на скриншоты... Раньше было написано, что это награда за один из турниров (бесплатные деньги)
Теперь она говорит, что это бесплатный бонус, подлежащий соблюдению положений и условий!! В этом казино нет никакой прозрачности и ясности.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
