У игрока возникла проблема с неотзывчивой поддержкой в чате. После того, как мы изучили чат, мы отклонили жалобу, так как не нашли причин для наказания казино, несмотря на то, что поддержка работает немного медленнее.
НАИЛУЧШАЯ ПОДДЕРЖКА!
НЕТ ОТВЕТА, ПРОСТО ПОЙДИТЕ ПРОВЕРИТЬ ТАМ ПРОВЕРИТЬ ТАМ ?! ВОПРОС ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ДАЖЕ, ЧТО ТАКОЕ ПОДДЕРЖКА? возможно нет!
ПОДДЕРЖКА менас помогает людям !!!
НЕ СКАЗАТЬ ИХ ПРОВЕРЬ И ДЕЛАЙ!
Холли - нет ответа, ничего
было ощущение, что я разговариваю со СТЕНОЙ!
Вроде на самом деле ?! Никогда бы не стал играть в этом казино, потому что, если служба поддержки так обращается с клиентами, когда они задают простые вопросы - я не могу быть уверен, что будет с моими деньгами!
Дорогая Анна,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Протестировал поддержку живого чата в казино. В основном я получил ответы на свои вопросы, даже если немного медленнее и только 1 нечеткий ответ. Однако мы не можем наказать казино на основании 1 отрицательного опыта. Мне очень жаль, что мы не смогли больше вам помочь в этом случае. Есть ли еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь?
С уважением,
Ник
К сожалению, мне не удалось сохранить стенограмму чата, но это сделал мой друг!
Могу ли я как-то загрузить документ? Это не дает мне возможности добавить документ Word.
Дорогая Анна,
Не стесняйтесь пересылать его на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Дорогая Анна,
Основываясь на стенограмме вашего чата, мы не обнаружили ничего плохого на сайте казино. Когда вы разговариваете в живом чате, вы должны одновременно задать только 1 вопрос и дождаться ответа. Спам в живом чате с сообщениями может показаться казино спамом, поэтому ваш чат был закрыт. Пожалуйста, всегда сохраняйте спокойствие и вежливость, даже если это медленная поддержка. Чем еще мы можем вам помочь? В противном случае жалоба будет отклонена.
С уважением,
Ник