Игрок из Германии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
2 июля запрошен платеж в размере 1003,- €. Документы для KYC загружаются оперативно по мере необходимости.
Мой номер мобильного телефона не позволяет вам подтвердить, потому что SMS с подтверждением никогда не приходит (попробуйте несколько раз).
Онлайн-чат недоступен со 2 июля, запросы в службу поддержки через форму на сайте не отвечают.
Кроме того, с моей кредитной карты дважды списали два депозита по 106,91 евро каждый со странными ссылками «PBGFT/Найроби» и «GAMERWEB/Ташкент».
Я теперь беспокоюсь, что я не получу свою выплату.
Уважаемый sebastiankaiser1988,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру