Всем привет!
Дорогой Тоскани090283,
Спасибо за ваши Коментарии.
Ниже вы найдете три прилагаемых снимка экрана, на каждом из которых показаны случаи, когда финансовый отдел отвечал на ваши электронные письма на следующий день после их получения. Если вы не получили электронные письма в папке «Входящие», найдите их в папке «Спам».
В настоящее время ваши документы, удостоверяющие личность и подтверждение адреса, успешно прошли проверку. Однако я должен сообщить вам, что финансовый отдел запросил с вашей стороны дополнительную документацию.
Эти документы включают в себя:
- Селфи с вашим удостоверением личности.
- Скриншот вашего электронного кошелька Jeton, на котором видна ваша личная информация.
Чтобы облегчить этот процесс, отправьте эти два документа по адресу finance@kryptosino.com или support@kryptosino.comx. Финансовый отдел оперативно рассмотрит и проверит предоставленные документы.
С наилучшими пожеланиями,
Антон
Hi everyone!
Dear Tuscani090283,
thank you for your comments.
Please find three attached screenshots, each depicting instances where the Finance department responded to your emails on the subsequent day after their receipt. In case you didn't receive the emails in your inbox folder, please search for the emails in your Spam folder
Currently, your ID and Proof of Address documents have undergone verification successfully. However, I must inform you that the Finance department has requested additional documentation from your end.
These documents include:
- A selfie picture with your ID
- A screenshot of your Jeton e-wallet, with your personal information visible
To facilitate the process, kindly forward these two documents to either finance@kryptosino.com or support@kryptosino.com. The Finance department will promptly review and verify the submitted documents.
Best regards,
Anton
Автоматический перевод: