ГлавнаяЖалобыLegiano Casino - Вывод игрока был отложен.

Legiano Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 165 EUR

Legiano Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 21h 58m 16s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Греции запрашивает вывод 165 евро посредством банковского перевода, который должен был быть обработан в течение трех рабочих дней, однако прошло уже четыре дня, а средств так и не поступает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я подал запрос на вывод 165 евро банковским переводом в указанную выше компанию! Там указано, что вывод обрабатывается в течение 3 рабочих дней, которые уже прошли, и сейчас идет 4-й день, но я так и не получил свои деньги! Пожалуйста, рассмотрите мою проблему. Вывод был произведен 10/11/2024.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой aggelospap90,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

хорошо, спасибо! просто чтобы вы знали, они сказали мне, что проблем с идентификацией нет, что касается этой части, то у меня все в порядке

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

они отменили мой вывод и вернули деньги в казино, потому что я не выводил тем же способом, которым делал депозит, при этом они заверили меня, что в этом отношении нет никаких проблем! Я снова запросил вывод тем же способом, которым делал депозит здесь, и 2 дня и все еще ничего, жду, что бы это ни была за компания, она играет с нашими деньгами и обманывает!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, aggelospap90. Я понимаю ваше разочарование, но в то же время я должен подчеркнуть, что это стандартное требование в большинстве онлайн-казино. Поскольку вам пришлось запросить новый вывод, я бы рекомендовал нам дать ему еще несколько дней. Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого срока не будет никакого развития, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой, и я надеюсь вскоре услышать хорошие новости о вашем выводе. Заранее благодарю вас за ваше терпение и, пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

к сожалению, пока ничего! Прошло 10 дней, а я так и не получил свои деньги, я продолжаю с ними разговаривать, и они говорят мне, что это в соответствии с соответствующим отделом! обычный обман

Автоматический перевод:

Мы дали aggelospap90 5d 21h 58m 16s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях