ГлавнаяЖалобыLegiano Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Legiano Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Legiano Casino
Отправлено: 10.03.2025 | Разрешено : 13.03.2025
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств за три недели до этого и ждал с 15 февраля 2025 года, пока он будет обработан. Несмотря на то, что он прошел проверку и не использовал бонус, он получил заверения от службы поддержки, но никаких действий предпринято не было. Жалоба была решена, когда игрок получил выплату после месяца ожидания. Мы отметили жалобу как «решенную» и оценили его сотрудничество на протяжении всего процесса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, я жду с 15 февраля 2025 года, пока мой вывод будет обработан. Я не играл с бонусом, и я также верифицирован. В чате и в поддержке по электронной почте мне всегда говорят не беспокоиться, что вывод будет обработан в любом случае.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой мачейер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы уже делали успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы сообщить нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств? Он отмечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, пожалуйста, разместите скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Привет,

да, у меня было несколько выплат.

Текущий статус платежа все еще в обработке, как и в начале. Ничего не происходит. VG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, сегодня я получил платеж. Однако я думаю, что месяц — это очень долгий срок для выплаты. К сожалению, я не понимаю, как можно поставить казино оценку 9. С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой мачейер,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях