Игрок из Греции имеет ожидающие запросы на вывод средств, сделанные 28.10, 29.10 и 30.10, которые остаются неподтвержденными. Они получают ежедневные обновления, указывающие на задержки из-за большого объема запросов, хотя казино подтверждает, что для их счета не требуется дополнительная верификация.
Я сделал свои первые запросы на вывод средств 28.10, 29.10 и 30.10, и они до сих пор не одобрены. Каждый день мне говорят одно и то же — что у них много запросов на вывод средств и есть задержки, но они скоро их одобрят. Они заявляют, что счет не требует дальнейшей верификации.
Дорогой Джонитсук,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Legiano Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
