ГлавнаяЖалобыLeon Casino - Депозит игрока не обработан.

Leon Casino - Депозит игрока не обработан.

Автоматический перевод:

Количество: Can$80

Leon Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.03.2023 | Дело закрыто : 19.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок внесла средства на ее счет, но депозит, похоже, был потерян. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал 4 отдельных депозита по 20$ в казино Leon. Казино попросило меня загрузить и отправить им снимки экрана, если транзакции и я сделали это. Однако им еще предстоит найти пропавшие месторождения. Они продолжают спрашивать меня о номере транзакции ca, когда эти транзакции имеют другой буквенно-цифровой идентификатор транзакции. Они заставили меня побегать и попросили связаться с Гидгадатом, и Гигадат подтвердил, что эти средства действительно были зачислены на счет Леона в казино. Однако казино Leon до сих пор не признает этого. После нескольких снимков экрана подтверждения из моей учетной записи для поддержки этих депозитов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Надя9,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. В таких случаях, когда депозит никогда не был зачислен на счет игрока в казино, мы обычно рекомендуем связаться с поставщиком платежных услуг. Поскольку вы уже это сделали, не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и поставщиком платежных услуг на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Кроме того, пожалуйста, также пересылайте все сообщения между вами и казино.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Nady9,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Им удалось обнаружить одно из месторождений. Теперь мне не хватает только 3 депозитов по 20$. Что уже 2 недели не могут найти.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Nady9. Мне очень жаль, но вы не предоставили никакой информации, о которой я просил в моем предыдущем сообщении. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил письмо по электронной почте, вы его не получили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, к сожалению, я не получал от вас писем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Nady9,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях