Дорогой проджекторб,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Leon.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что казино запрашивает фото для проверки карты, которую вы использовали для внесения депозита?
- Когда вы в последний раз вносили депозит с этой карты?
- Если у вас сохранена переписка с казино, перешлите ее на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear prodjhectorb,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Leon Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly the casino is asking for the verification photo of the card you used for deposit?
- When was the last time you deposited with that card?
- If you have your communication with the casino saved, please forward it to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод:
