ГлавнаяЖалобыLeon Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Leon Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Leon Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.12.2022 | Дело закрыто : 16.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я пытаюсь сделать вывод, и он постоянно отменяется, мне присылают сообщение, что система банка не принимает его. Я пробовал 3 разных банковских счета (разные банки), то же самое со всеми 3. Я связался с банками, и они сказали мне, что, похоже, не было никаких попыток перевода денег. но я обычно вносил депозит с двух банковских счетов, о которых я упоминал ранее ... может быть, требуется время, чтобы проверить детали, потому что они не сообщают мне об этом. вы не могли бы мне помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, jfsjo!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, jfsjo!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, все улажено... но теперь он снял большую сумму, и теперь я жду, когда деньги поступят на мой счет. Прошло 3 дня, и я жду, чтобы увидеть.... заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, jfsjo. Я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только вы получите платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, сразу сообщу о развитии дела...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená jfsjo,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях