У игрока из Аргентины конфисковали выигрыш по обвинению в охоте за бонусами. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
LevelUp Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 749 USD
LevelUp Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Заработав 749 usd, они заблокировали мой аккаунт для "бонус-хантера", не объяснив причину.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Инивал,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Вы случайно не сохранили свою историю бонусов до того, как ваш аккаунт был заблокирован?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Извините, специалист, это казино сегодня вернуло мне деньги на мой счет, хотя они не разблокировали мой счет, жалобу можно считать завершенной.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Инивал, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
