Игрок из Австралии обвиняется в нарушении бонусных условий. Счета в этом и сестринских казино были закрыты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Полная реклама по продвижению. Нарушение промоакции, какое досадное достоинство, я был золотым участником, и я был серебряным участником в казино Lincoln и участником рома в казино Red Stag из-за этого нарушения, я закрыл все 3 счета
Дорогой Абдул,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мне очень жаль, но я не совсем уверен, в чем проблема. Не могли бы вы предоставить больше информации? Какой бонус вы получили? Какое правило было нарушено казино?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Спасибо за ответ, Абдул, однако ты ответил только на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация важна, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.