Liberty Slots Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

Я сделал депозит через биткойны, и у меня нет проблем с выводом средств в других онлайн-казино через биткойны (у меня даже были получены бездепозитные бонусы после того, как я выполнил требования к игре), НО LIBERTY SLOTS CASINO хочет, чтобы я прошел требования KYC, как я сделал депозит с использованием кредита карта, которую Я НЕ СДЕЛАЛ. Их TC расплывчаты. Когда я спрашиваю о том, что происходит с моей информацией, я не отвечаю. ОНИ НЕ ШИФРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!

Дорогая Жасмин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Сообщали ли вам, что конкретно является проблемой при проверке вашей учетной записи?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино Liberty Slots НЕ обрабатывает мой вывод через BTC, потому что я не буду отправлять им свою личную информацию. Я понимаю требования KYC. Я депонирую BTC на том основании, что снятие средств через BTC не подпадает под требования KYC. Это стандартная процедура для других онлайн-казино. Я успешно снял выигрыши BTC в Wild Casino, Bitcoin Penguin, 7Bit Casino и других без прохождения процесса проверки (на получение выигрыша BTC ушло менее нескольких часов). На вашем сайте указано, что Liberty Casino не принимает игроков из Кентукки, я попросил изменить адрес на адрес в Кентукки, Liberty Slots Casino не упомянуло, что они не принимают игроков из Кентукки, но все еще запрашивают мой идентификатор и другую личную информацию . Указанный в TC «вместе с вашим IP-адресом, который затем присваивается уникальному номеру клиента, отделяющему вас от других участников», это должно быть достаточным доказательством того, что я такой же игрок.

Правильно ли я понимаю, что вы не желаете предоставлять какие-либо личные документы для подтверждения своей учетной записи?

Дорогая Жасмин,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Верно, я снял BTC из других онлайн-казино без необходимости проходить проверку. Требования KYC относятся к снятию наличных. BTC - это не наличные.

Дорогая Жасмин,

Мне очень жаль, но информация, которая у вас есть, неверна. KYC проводится независимо от метода депозита. Ознакомьтесь с общими условиями https://libertyslots.eu/pages/terms-of-use :

«Игрок не должен позволять любому другому лицу (включая, помимо прочего, лиц, не достигших совершеннолетия) использовать учетную запись Игрока, получать доступ или играть в Казино, делать какие-либо ставки или принимать какие-либо выигрыши или призы. Игроки могут только разрешен доступ к учетной записи от своего имени, Игра запрещена от имени бенефициарного владельца, и любые выплаты будут отклонены, если подтверждение учетной записи не может быть подтверждено ».

Да, я согласен с тем, что существуют анонимные казино, которые не обязаны выполнять верификацию аккаунта, но казино Liberty Slots Casino не входит в их число. Поэтому, если вы хотите получить свой выигрыш, ваш единственный выход - предоставить все необходимые документы. Спасибо.

Дорогой Жасмин

Удалось ли вам подтвердить свою учетную запись? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Это им не повезло, я возьму свои деньги в другом месте.

Я не буду посылать им эту информацию.

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.