Liberty Slots Casino - Игрок признан несправедливым при проверке KYC.

это запрос на снятие средств от дилера, дилер требует авторизации банка при проверке счета. это не правильно ..................

В целях проверки просим вас предоставить следующие документы по адресу (security@libertyslots.com):

• Лицевая и оборотная стороны вашего удостоверения личности с фотографией (документ должен быть выдан государственным органом, действителен, включать подпись и фотографию владельца) - например, паспорт, водительские права;

• фотография, на которой вы держите удостоверение личности с фотографией рядом с лицом;

• Подтверждение адреса, выданное в течение последних 2 месяцев (например, недавний счет за коммунальные услуги, выписка из банка и т. Д.);

• Лицевая и оборотная копии всех карт, используемых для внесения депозита на ваш счет в казино (конфиденциальные детали, такие как CVV, могут быть размыты);

• Форма авторизации карты * от руки / с цифровой подписью держателя карты:

https://www.libertyslots.eu/cms/images/forms/LS_authorization.pdf

С вами свяжутся, как только обработка будет завершена (это может занять 5 полных рабочих дней).

Дилер работает неравномерно, требует верификации аккаунта и требует авторизации в банке игрока ... это противозаконно

Дорогой Ба Хай,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, был ли это ваш первый вывод средств в этом казино?

Пожалуйста, поймите, что проверка учетной записи KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и выполнение этой тщательной процедуры может занять несколько рабочих дней. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств. Это обычная процедура почти в каждом казино, и это не противоречит закону.

Впоследствии для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Пожалуйста, оставьте нам знать, был ли этот совет полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Ник

Дорогой Ба Хай,

Есть ли какие-нибудь обновления по вашему делу? Продлю таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите нам, мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.

С уважением,

Ник

Сейчас мы отклоняем жалобу, поскольку игрок не ответил.