Lucky Bity Casino - На счет игрока поступило меньше средств, чем было внесено им.

Я вложил 0,44 мбтк, и в то время стоимость доллара составляла 8,98 доллара. Мне было начислено всего 4,84 доллара, хотя все было .44mbtc. Просто сумма в долларах была неправильной. Я говорю, что получил то, что отправил, но игровые кредиты указаны в долларах США. Так что мне нужно было сыграть только 4,84 доллара, которые они зачислили на мой счет. Это казино - ожог. Я определенно не рекомендую это. Поддержка никуда не годится. Они заставят меня сгореть.

Дорогой Стивен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы ранее вносили средства на свой счет? Вы пробовали сообщить об этой проблеме в казино?

Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Я действительно пытался с ними поговорить. Говорят, мне приписали стоимость моих 0,44 мбтк. Что не так. у меня есть скриншоты

Дорогой Стивен,

Вы ранее вносили средства на свой счет?

Да, мэм, сдавала на хранение несколько раз, и проблем никогда не было. Если мне нужна была поддержка, они быстро помогли. Я не чувствую себя грубым или что-то в этом роде. Они говорят, что сейчас на их сайте .44mbtc стоит 4,89 доллара. Но дело не в том, какова стоимость по цене BTC в настоящее время.

Большое спасибо, Стивен, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо

Дорогой Стивен,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я сделаю все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно скорее.

Я хотел бы пригласить к этому разговору Lucky Bity Casino.

Уважаемое казино Lucky Bity,

Не могли бы вы указать причину, по которой Steeven зачислил только 4,84 доллара на депозит в размере 0,44 mBTC?

Здравствуйте,

В Lucky Bity депозиты происходят в криптовалюте, а в играх баланс отображается в долларах.

Вы внесли 0,44 Mbtc, и в играх было указано, что это было 4,84 доллара, но, согласно жалобе, должно было быть 8,98 доллара.

Депозит был равен 0,44 Мбтк, и вам было зачислено ровно 0,44 Мбтк. На момент депозита 0,44 Мбтк на сайте равнялось 4,84 доллара.

Полагаю, удача не зависит от реальной стоимости биткойнов или как? Потому что я отправил свою транзакцию с Coinbase, а биткойн был на уровне 18000. Я имею в виду, вы делаете математику. Удача меня обманула. Если они настаивают на том, что я получил то, что положил, тогда у них должна быть своя собственная цена, по которой они будут ходить. Я получил снимок экрана с фактической стоимостью моего депозита. Спасибо, что пытались помочь, но они кормят вас такими же задницами, как и меня.

Уважаемое казино Lucky Bity,

Я хотел бы попросить вас предоставить более подробное объяснение того факта, что отображаемое значение баланса игрока в долларах США не соответствовало текущему обменному курсу биткойнов в то время.

Здравствуйте, значение в долларах США, которое игрок видит в игре, - это просто неточная / неверно отображаемая информация, и если вы запросите вывод 0,44 млн BTC, вам будет выплачена полная сумма в биткойнах. Приносим извинения за ошибку, связанную с тарифом, которая уже исправлена. Но в целом вы играете в MBTC и снимаете MBTC, а доллары только для отображения.

В игре указано 4,84 кредита. Сумма usd сказала 4.84. Я делаю ставку на Book of Ra, и она делает ставки в долларовых кредитах. У меня было всего 4,84 кредита. Скажем, я поставил 5, мой общий баланс упал до 4,79. Что было бы 0,05 цента. Согласовано? Так что, если есть сбой, то я все равно должен разницу в 8,98 минус 4,84. У меня есть скриншоты, подтверждающие правоту. Это всего лишь 4,14 доллара за громкий крик. Пополните мой счет как таковой, или я ищу другие способы исправить эту ситуацию. Вы не должны оправдываться, как и почему я облажался, просто сделайте это правильно.

Дорогой Стивен,

Как заявил представитель казино, отображаемые значения в долларах США предназначены только для общей информации. К сожалению, из-за ошибки были отображены неверные значения, но отображаемые значения в долларах не повлияли на ваш фактический баланс, который был в mBTC, поскольку все транзакции в казино обрабатываются в валюте BTC.

Так вы сказали, что мои ставки 0,05 цента на самом деле были ставками в 0,1 цента? Так как я фактически получил половину суммы моего депозита, отображаемую передо мной на вашей веб-странице, заставляя меня делать ставки на то, что я, возможно, не ставил. Я тогда дважды облажался. Ваша система ошиблась. Не я. Я согласен на 3 доллара. Mbtc не имеет значения. Я смотрю на usd, потому что это то, во что я играю на игровых кредитах. Ты мог бы быть на их стороне Гуру

Уважаемый Стивен, приносим извинения за доставленные вам неудобства. Вам зачислили ту же сумму, которую вы внесли. Мы исправили отображение долларов США в играх и надеемся, что в будущем вам понравится играть на нашей платформе.

Человек, которого я действительно облажал. U, ребята, чертовски отстой. Не могу даже дать то, что ты должен. Черт возьми, удача. Я больше никогда не буду пользоваться этим сайтом. Веселые вонючие рождественские мошенники

Дорогой Стивен,

Я очень сожалею о проблемах, с которыми вы столкнулись, играя в Lucky Bity Casino, и мне очень жаль, что я ничем не смог вам помочь, но мы не можем наказать казино за такую ошибку. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы постараемся помочь.