LuckyBlock Casino - Счет игрока был закрыт казино.

Я создал аккаунт в Lucky Block, думая, что это большое казино и достаточно безопасное для игры... Думаю, все идет хорошо. Я сделал свой первый вывод после процедуры идентификации, и я нормально получил вывод. После этого я снова начал вносить депозиты и играть. Сделав около 6 депозитов, я выиграл 9 тыс. и сделал вывод. Все было нормально. Я получил электронное письмо о том, что мой вывод получен, и примерно через 2 часа мне пришло электронное письмо о том, что мой вывод был аннулирован службой безопасности по внутреннему решению из-за нарушения условий безопасности, даже без возможности ответить им. Я пытался связаться с ними, но не смог. Обратите внимание, что я играл на свои собственные деньги со своего депозита, а не из бонуса или чего-то еще, и я играл только в слоты, ничего больше... Это первый раз, когда со мной происходит что-то подобное, и я действительно ошеломлен этим, я до сих пор не могу поверить, что они просто забрали мои деньги и закрыли мой аккаунт, я надеюсь, что найду решение... Я также попрошу своего защитника связаться с ними завтра, я попробую все... Я играю в онлайн-казино уже довольно давно, и это первый раз, когда со мной происходит что-то подобное, я знаю на 100%, я не нарушал никаких правил, единственное, что они ответили мне во второй раз, было то же самое сообщение, что и в первый раз, что я снова нарушил условия, не объяснив, что я сделал... Кто-нибудь знает, как еще я могу решить свою проблему... Все еще не могу поверить, что они делают это всего за 9 тысяч.... Помогите

Дорогая цици,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с LuckyBlock Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино, где они обосновывают свое решение закрыть ваш счет? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

. Я был игроком казино около 6-7 дней, я создал учетную запись, сделал депозит и начал играть. Через 2 дня я вывел 22 тыс. долларов, после того как я прошел идентификацию, я получил деньги. После этого в течение следующих 2-3 дней я сделал около 7-8 депозитов по 1500-2000 долларов, перед моим последним депозитом 18/03/25, как вы увидите на фотографиях, которые я отправляю, мой баланс был около 0,05, так что БЕЗ БОНУСА, поэтому после моего последнего депозита через 30-40 минут я выиграл около 9200 и нажал «Вывод». Я ждал около 1-1,5 часа, и я получил от них электронное письмо о том, что мой запрос на вывод был получен, так что все было нормально, так что теперь вывод был получен за считанные минуты. Через 30 минут я попытался войти в систему, и появилось сообщение о том, что моя учетная запись закрыта. Я испугался, проверил электронную почту и там было письмо от них, как вы видите на картинке, которое ничего не объясняет. Это было единственное сообщение, которое я получил от них, и я даже не мог ответить на это письмо, как будто меня заблокировали... Также я забыл сказать, что единственное, к чему я прикасался в казино, были игровые автоматы, больше ничего... Я опытный игрок в игровые автоматы, много трачу и давно играю в других крупных казино с действительно высоким VIP-уровнем. С таким я никогда не сталкивался. Обычно они хотят, чтобы я играл вечно, а не выгоняют меня после неудачи без причины и крадут мои деньги. Я понимаю, что казино может выгнать кого угодно, но забрать мои деньги - это откровенное мошенничество. Я попытался отправить им письмо в ящик для жалоб с просьбой указать контактный номер или более подробное объяснение, но, конечно, я не получил ответа. На фотографиях вы можете увидеть мое последнее письмо о депозите, письмо о выводе средств и через 30 минут письмо о закрытии... Я надеюсь, что хотя бы получу деньги... Я выиграл честно и справедливо!

если я продолжу вносить депозиты и проигрывать, как я делал последние 3 дня игры в их казино, закроют ли они мой счет??? нет, конечно... я полностью готов подать на них в суд, если они, по крайней мере, не отправят мне мои деньги

Дорогая цици,

• Отреагировало ли казино на ваши запросы с момента вашего последнего поста?
• Казино вернуло вам последний депозит?