Игрок из Индии прошел процедуру KYC и запросил вывод 2200 рупий, но его аккаунт был отключен без объяснения причин. Несмотря на запросы, он получил лишь расплывчатые ответы о том, что это административное решение.
Я прошел процедуру KC и сделал запрос на вывод средств в размере 2200 рупий, но они заблокировали мой аккаунт. Когда я хочу узнать причину, они всегда говорят, что это административное решение. Что это за поведение, я не знаю, почему мой аккаунт был заблокирован. Я уверен, что это крупнейшая мошенническая платформа с крупнейшим мошенническим агентом поддержки.
Дорогой mahapatrashantanu454,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я играл в живые игры. Я создал эту учетную запись в июле, точную дату не помню, и она была заблокирована в предыдущем месяце, когда я завершил свою идентификацию клиентов и сделал запрос на вывод средств. С тех пор я связывался со службой поддержки клиентов, но они просто смешны и не объясняют мне причину отключения моей учетной записи. Я связывался с ней по почте и в службу поддержки, и они всегда говорили, что это административное решение. Что это за поведение?