ГлавнаяЖалобыLuckyMax Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

LuckyMax Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 670 EUR

LuckyMax Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.08.2024 | Разрешено : 13.08.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я пытался вывести свой выигрыш обратно на карту, но мне постоянно отказывали. Они говорят, что криптовалюта — единственный способ вывода средств, но это тоже не работает. В онлайн-чате мне посоветовали повторно отправить вывод средств, поскольку они не видят никаких проблем. Я сделал это, и средства снова были возвращены на мой счет с сообщением о необходимости связаться со службой поддержки. Я просто сейчас хожу кругами и не получаю от них никаких правильных ответов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, dm8385!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, я завершил все проверки и сделал то, что они просили. Похоже, что игроки из Великобритании не могут выйти. Неужели им не следует позволять британским игрокам вносить депозиты и играть за счет своих средств, если вы не можете выиграть?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, это расследуется? Я обеспокоен тем, что чем дольше я это оставляю, тем меньше вероятность, что я получу свой выигрыш. Посмотрев на trust pilot, я обеспокоен другими отзывами, которые были недавно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Теперь это решено. Для всех игроков из Великобритании, которые испытывают трудности с выводом, загрузите и зарегистрируйтесь с учетной записью revolut, а затем выводите, используя адрес bitcoin crypto. Продайте bitcoin, а затем переведите деньги с revolut на свой банковский счет. Очень простой и быстрый процесс, и вы получите свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемый dm8385,

Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях