ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Игрок сталкивается с задержками вывода средств и небольшими одобрениями.

Megapari Casino - Игрок сталкивается с задержками вывода средств и небольшими одобрениями.

Автоматический перевод:

Количество: 5,200 kr.

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.07.2024 | Разрешено : 15.07.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Дании столкнулся с трудностями при выводе денег из Megapari. Несмотря на верификацию новой карты и получение поддержки, игрок мог снимать лишь небольшие суммы; более крупные суммы всегда задерживались с указанием ждать дольше. Мы подтвердили, что игрок успешно вывел средства альтернативным методом (Jeton) после возникновения проблем с исходной картой. Жалоба была помечена как решенная после того, как игрок подтвердил получение средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, я могу войти в свою учетную запись megapari, но не смогу оформить билет, если скажу «да». Пару месяцев назад я подал жалобу, и вы мне помогли. Я играю на мегапари 3 месяца и последние пару недель, когда выигрываю, ни разу не могу вывести, только 2 раза небольшие суммы. И когда я обращаюсь в службу поддержки, они сначала говорят, что мне нужно подтвердить свою новую карту, сейчас она проверена, но тогда я мог снять только 1 раз небольшую сумму, а поддержка всегда говорит: подождите 12 часов, у нас проблема. Через 12 часов говорят подождать 12-24 часа. Всегда одно и то же. Я думаю, они видят, когда они отклоняют мой вывод, они видят, что я продолжаю играть и обычно проигрываю. В этот день я попытался сделать 10 выводов на разные суммы. Только 1 раз его приняли на небольшую сумму 900 дкк... Помогите пожалуйста. Я просто хочу иметь возможность снимать деньги так же легко, как и вносить депозит. Это не может быть правдой, это проблема так часто

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой hougaard1994n,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Megapari. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, в чем именно проблема, поскольку, похоже, казино обрабатывает платежи? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Каждый раз, когда я пытаюсь это сделать, мне отказывают, а когда я обращаюсь в службу поддержки, они просто говорят, что у них технические проблемы. Но у меня нет проблем с депозитом с визой, только когда я снимаю деньги. И они просто говорят: «Подожди и подожди», и каждый раз, когда я жду, они просто говорят: «Подожди еще 12 или даже 24 часа». Являюсь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Там написано, что оператор отклонен (ошибка обработки платежа), но мне смешно, когда я попробовал небольшую сумму 2 раза, я мог бы это сделать ... но какую бы сумму я ни попробовал сейчас, она отклоняется

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, уважаемый hougaard1994n и команда CasinoGuru!


Наша команда в настоящее время расследует этот вопрос и стремится решить его как можно быстрее. Мы понимаем важность этого вопроса для вас и ценим ваше терпение во время этого процесса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, 2 дня назад мне удалось снова сделать 1 вывод средств после многих попыток. И теперь я снова выиграл 10 000 датских крон и снова пытаюсь вывести деньги последние 12 часов, но не могу. Я обращаюсь в службу поддержки, и они говорят: просто подождите 24 часа и свяжитесь с нами еще раз, если это не сработает.... Он снова говорит, что оператор отклонен из-за ошибки обработки... Он делает это каждый раз, когда я выигрываю большую сумму, а затем я не могу вывести деньги. на пару дней, и обычно из-за этого я теряю свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

И я сегодня попробовал 3 раза... Я не могу понять, что каждый раз, когда я выигрываю, у меня возникает эта проблема. Мне нужно связаться со службой поддержки, и они не отвечают, просто подождите и подождите, я пишу по электронной почте, и они просто говорят: подождите, и когда я спрашиваю, как долго и почему, они просто грубят и говорят, что ответили мне ... я просто хочу не отвечать. потратьте 2-3 дня на написание и письмо, чтобы вывести мои деньги. Забавно, что каждый раз, когда вы получаете свой депозит, у вас никогда не возникает проблем, вы используете для этого тех же операторов. Пожалуйста, исправьте мою проблему. Ты уже достаточно зарабатываешь на мне

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Теперь мне ответили, что моя карта заблокирована Megapari. Я нахожу это очень странным. Я все еще могу внести депозит. Я мог 1 раз снять деньги, и 3 дня назад мне сообщили по почте, что моя карта была одобрена. Я отправляю вам скриншот ответа, который я получил и который у меня теперь есть. Отправьте (еще раз) весь мой паспорт, подтверждение карты из моего банка (файл в формате PDF), потому что это добротно, и фотографии меня с паспортом и меня, где они могут его увидеть. это мой аккаунт в megapari.. мне очень-очень грустно, что мне так угрожают, я играю там уже 3 месяца и заработал много денег с моей стороны... Так что я надеюсь, что теперь они это исправят, и я смогу продолжать играть и получаю свои деньги

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Я только что получил этот ответ от Megapari по почте, позвонил в свой банк, и они ничего не заблокировали. Так что теперь у меня нет других вариантов вывода средств через жетон, а это боль в заднице.... Столько проблем.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

И теперь я сказал службе безопасности Megapari, что мой банк ничего не заблокировал на моей карте Visa, они просто отправили мне это письмо дважды. Я все время спрашиваю, исправят ли они это. Но они просто не хотят мне помогать.


Ужасное обслуживание

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой hougaard1994n,


Прежде всего, мы приносим извинения за задержку с нашим ответом и за трудности, с которыми вы столкнулись при выводе средств. Мы проверили вашу учетную запись и видим, что недавно вы успешно вывели средства через Jeton. 08.07 вы вывели 6 800 датских крон, а сегодня, 09.07, вы успешно вывели 9 160 датских крон. Не могли бы вы подтвердить, успешно ли вы получили эти средства? Мы также видим, что ваш текущий баланс составляет 1500 датских крон, и вы можете завершить вывод средств через Jeton.


Что касается вашей карты, оканчивающейся на 7085, мы связались с нашим отделом безопасности, чтобы прояснить ситуацию. Мы рады сообщить вам, что ваша карта была успешно проверена с нашей стороны. Однако похоже, что ваша карта в настоящее время заблокирована. Мы предлагаем вам попытаться вывести средства еще раз, используя проверенную карту.


Благодарим вас за терпение и понимание, пока мы работаем над решением этой проблемы.


С наилучшими пожеланиями,

Команда МегаПари

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой hougaard1994n,


Мы проверили вашу учетную запись и обнаружили, что с момента нашего последнего ответа вы успешно вывели 4500 датских крон через Jeton. В настоящее время ваш баланс составляет 0,65 датских крон. Подскажите, пожалуйста, актуален ли для Вас вопрос вывода средств на карту с номером 7085?


Спасибо за ваше терпение и понимание.


С наилучшими пожеланиями,

Команда МегаПари

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

У меня есть вывод средств с помощью кошелька Jeton, да. Я больше не пытался вывести средства с карты Visa, я попробую это в ближайшее время и дам вам ответ. Но мне все равно очень жаль, что у меня возникли такие проблемы. Я мог бы снять больше денег, если бы у меня не было проблем, но я потерял некоторые из них. Могу ли я получить промокод на все эти проблемы.... Я хороший костомор, и у меня столько проблем

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой hougaard1994n,

Правильно ли я понимаю, что вывод теперь работает корректно и вы вывели весь свой баланс?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

После стольких хлопот да... Но только потому, что я сменил способ оплаты. Я не чувствую, что мне угрожают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой hougaard1994n,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях