Игрок запросил вывод средств несколько дней назад, но платеж не был получен. Игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, поэтому мы отметили жалобу как «решенную».
Автоматический перевод:
Mirror Bingo Casino - Снятие Plyer было отложено.
Автоматический перевод:
Количество: £200
Mirror Bingo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я все еще жду оплаты в правилах, которые я пишу, что это занимает от одного дня до трех, к сожалению, я жду дольше, и все еще ничего не находится в так называемом ожидании, и никто не отвечает на мои письма, не имеют живого чата и не отвечают на мою электронную почту
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Патрик,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Имейте в виду, что снятие средств со счета обычно занимает пару дней или даже недель для полной обработки. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем банковском счете, особенно если это ваш первый вывод средств или международная транзакция. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино относительно успешной проверки?
Спасибо вам большое за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Да, я уже получил подтверждение того, что мой документ был утвержден и проверен, теперь я жду, когда будет выплачена сумма. К сожалению, я должен ждать до 72 часов. С уважением, Патрик
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Патрик, спасибо, что дали мне знать. Эта жалоба будет оставаться открытой до тех пор, пока вы не получите свой выигрыш. Пожалуйста держите меня в курсе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Да, мне заплатили за победу, спасибо за помощь с Патриком
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Патрик,
Спасибо, что дали нам знать. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
