Здравствуйте! 29 апреля 2024 года я запросил постоянное самоисключение в казино Miu, которое казино полностью проигнорировало. Ниже приведено то, что я отправил, и я могу предоставить исходное письмо по запросу.
Хорошо, сделайте теперь постоянное самоисключение без повторного открытия. Я подписался, но его не получил, чат почти никогда не доступен или могу ответить через 2 дня, чтобы решить вопрос. Они должны иметь рейтинг на Bonus.get от AskGambler за активацию бонусов, которые они не предоставляют, а также за чат, ответ на который занимает 2 дня. Я получил следующий ответ, но моя учетная запись не была закрыта: Чтобы получить какой-либо бонус, вам необходимо сначала подписаться на него. После подписки вы должны выполнить указанные условия, чтобы активировать ее. Если бонус не активирован, ваш депозит будет продолжен без применения бонуса. Этот процесс помогает предотвратить непреднамеренное применение бонусов. Бонусы добавляются автоматически при выполнении условий. Кстати, не могли бы вы уточнить, какой бонус вас интересовал? Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С наилучшими пожеланиями,
Зорро
Как видите, моя просьба о самоисключении была грубо проигнорирована.
Я хочу вернуть деньги, которые я потерял после подачи запроса на самоисключение. Как это казино может размещать баннер на своем сайте с таким пренебрежением к защите игроков? Потерянная сумма составляет 1822 евро, и я хочу вернуть ее без каких-либо дальнейших оправданий.
Заранее спасибо.
Hello, I requested a permanent self-exclusion at Miu Casino on April 29, 2024, which the casino has completely ignored. Below is what I sent, and I can provide the original email upon request.
Ok enough, do now a permanent self-exclusion with no reopening. I subscribed but didn’t receive it, the chat is almost never available or may answer 2 days later to solve the issue. They should be rated on Bonus.get by AskGambler for triggering bonuses they don’t provide and also for the chat that takes 2 days to respond. I received the following response but my account was not closed: To benefit from any bonus, you need to first subscribe to it. Once subscribed, you must meet the specified conditions to activate it. If a bonus is not activated, your deposit will proceed without the bonus being applied. This process helps prevent bonuses from being applied unintentionally. Bonuses are added automatically once conditions are met. By the way, could you specify which bonus you were interested in? If you have any questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Best wishes,
Zorro
As you can see, my request for self-exclusion has been blatantly ignored.
I want to get back the money I lost after submitting the self-exclusion request. How can this casino display a banner on their website with such a disregard for player protection? The amount lost is 1822 Euros, which I want refunded without any further excuses.
Thank you in advance.
Hallo, ich habe im Miu Casino am 29.4.2024 einen permanenten Selbstauschluss gestellt welchen das Casino in keinster Weise nachgekommen ist. Das hier habe ich gesendet und kann Ihnen gerne per Mail den Original schrieb zukommen lassen.
Ok enough, do now a permanent selfexclusion with no reopening. I subscribed but didnt get, the chat is nearly never available or May answers 2 days later to solve that they should at the Bonus.get your rating at askgambler for triggering with bonuses you dont give and Also for the chat who needs 2 days to answer. Darauf habe ich folgende Antwort bekommen ohne das mein Konto geschlossen wurde: To benefit from any bonus, you need to first subscribe to it. Once subscribed, you must meet the specified conditions to activate it. If a bonus is not activated, your deposit will proceed without the bonus being applied. This process helps prevent bonuses from being applied unintentionally. Bonuses add automatically once conditions are met. By the way, could you specify which bonus you were interested in? If you have any questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Best wishes,
Zorro
Hier sieht man ganz klar wie mein Selbstauschluss Antrag missachtet wurde.
Ich möchte meine Gelder die ich nach diesem Selbstauschluss Antrag verloren habe zurück bekommen. Wie kann dieses Casino ihren Banner auf der Website haben mit so einem Verhalten bei Spielerschutz. Die Gelder betragen 1822 Euro welche ich ohne wenn und aber zurück bekommen will.
Vielen Dank schonmal
Автоматический перевод: