У игрока возникла неустановленная проблема с казино Mostbet. Скорее всего, игроку заплатили, но жалоба была закрыта как «отклоненная», так как мы ничего не слышали от игрока.
Эту сумму разводят уже более 7 дней, чат глохнет, все глохнут, я по праву хочу свои деньги
ID 79354749
Люди, которые не играют, рискуют никогда больше не увидеть денег. Они устали меня обманывать.
Либо это будет решено на этой неделе, либо я перейду к уголовному иску о мошенничестве и грабеже, у меня много доказательств, в том числе сотрудники говорят мне поставить эти деньги, то есть пытаются двигать головой, чтобы потратить 2000 евро. .
Уважаемый fiwuipa87,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Mostbet. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
У меня было снятие средств 10 дней назад, и все прошло нормально, я снял его с помощью mastercard, и деньги поступили на мой счет, я продолжил играть и, к своему удивлению, заработал еще 2000 евро, когда я снял деньги тем же методом, который говорит «ОТКАЗАНО» т.е. я там с того дня 18 ноября в выводе денег всегда отказывают. Сказали поменять способ вывода, когда пробовал другой способ, надо ввести код подтверждения и я его ставлю а он всегда выдает ошибку. Чат не помогает, ничего не делают, единственный ответ "передали спецам" мы всегда в этом.
Я сообщу португальским властям, потому что это МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПЛЕНИЕ, и я сообщу влиятельным лицам, потому что они продвигают страницу мошенников.
Я все еще не получаю свои деньги. В этом казино никто не играет, потому что это были единственные деньги, которые у них были, и они их сохранили.
Спасибо fiwuipa87 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Уважаемый fiwuipa87,
Мне очень жаль слышать, что ваш отзыв еще не дошел до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя Мостбет Казино присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино Мостбет,
Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда он может ожидать выплаты?
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
С уважением,
Стефан
Добрый день, Уважаемый fiwuipa87!
По последней имеющейся у нас информации, ваши транзакции были отклонены нашей службой безопасности. Мы советуем вам продолжать свою игровую деятельность.
Хорошего дня!
Ваш Мостбет
Приветствую всех,
Не могли бы вы объяснить, почему игрок не может вывести средства?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Стефан
Привет, дорогой Стефан,
Отказ был со стороны нашего отдела безопасности, он отклоняет вывод средств при подозрительной активности, но это не значит, что клиент вообще не может их вывести, он мог это сделать, но через какое-то время, что и было в данном случае с нашим клиентом.
Хорошего дня!
Ваш Мостбет
Доброе утро,
деньги от моего вывода были за то, что я играл и выиграл приз, какая логика делает то, что вы говорите?
Что вы хотите, так это заблокировать деньги, чтобы люди не могли встать и в конечном итоге все бросить.
Меня больше не дурят у меня еще 1200 евро нужно вывести и пока ничего.
стыдитесь и заканчивайте платформу. Или никто не положил туда деньги
У меня до сих пор заблокировано 1200 евро, когда я естественно выиграл в игре после нескольких пополнений
Привет, дорогой fiwuipa87 ,
Мы видим, что ваша последняя попытка вывода была успешной.
Хорошего дня!
Ваш Мостбет
Уважаемый fiwuipa87,
Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы платеж?
С уважением,
Стефан