Игрок из Аргентины внес деньги и активировал бонус для ставок на спорт, но этот бонус не позволял ему делать ставки. Несмотря на наши попытки связаться и решить проблему, игрок не ответил на наши сообщения и запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Здравствуйте, сегодня я внес деньги, и был активирован бонус для ставок на спорт, который не позволяет мне делать ставки. Мне нужна помощь, пожалуйста.
Дорогой Сирои,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с MyStake Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
