Игрок просит отменить свой бонус, так как он не собирался его требовать. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать,
Здравствуйте, добрый вечер, я случайно активировал приветственный бонус mystake в размере 24,74 usd, который я не хочу, так как я не собираюсь делать то, что просят ставить в 30 раз больше этой суммы, я просто хочу отменить бонус и восстановить свой депозит 14,55 долларов США.
Привет дилантик10,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это был ваш первый депозит в казино? Вы уже играли со своим балансом? Вы не можете вручную отменить бонус в своем аккаунте в казино? Что ответило казино, когда вы попросили их отменить бонус?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, добрый день, да, это действительно был мой первый депозит, я всего несколько раз играл в игру с курицей, и больше ничего не приносило большой прибыли и ничего не терял, я пытаюсь найти, как отменить бонус, но не появляется вариант, когда я хочу чтобы отправить письмо в казино, оно говорит мне, что электронной почты не существует
Вы пытались связаться с ними по электронной почте или в чате?
Также есть какие-либо обновления относительно вашей проблемы с тех пор? Если нет, то мы обязательно постараемся вмешаться.