Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Все мои элементы проверки были приняты, однако при отзыве элемент подтверждения личности на сайте изменился с принятого на «не удалось проверить», это произошло только при снятии максимума в неделю в размере 7500 евро. Мой общий баланс в казино 16128 евро и я не отыграл никаких бонусов
Пожалуйста, закройте эту жалобу, мне заплатили, спасибо за вашу помощь.
Отличные новости, saplingswinner. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
