ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Игроку не удается подтвердить учетную запись.

MyStake Casino - Игроку не удается подтвердить учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 40,000 MAD

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.02.2024 | Дело закрыто : 06.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Марокко, которого ранее заблокировали на Mystake, столкнулся с трудностями при верификации нового аккаунта из-за сохраненных идентификационных данных из старого. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино и предоставить необходимые документы, игрок не получил ответа. Мы попытались помочь, запросив дополнительную информацию о закрытии первой учетной записи и создании новой. Однако игрок не ответил в течение расширенного периода времени, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как отклонить жалобу из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Итак, у меня проблема с Mystake, у меня была учетная запись, которую они заблокировали без причины, теперь она заблокирована после этого, я создал еще одну, и это та, которую я использую и с которой играю, и у меня возникла более серьезная проблема, потому что я не мог' Я не могу проверить это из-за сохраненных идентификационных данных в старом, теперь я связался с вами, так что это может быть моей последней надеждой, потому что на этой платформе они не имеют никакого уважения к своим клиентам, которых они заблокировали в своей официальной группе в Telegram, потому что я продолжал настаивать о предоставлении помощи, которая мне нужна, я также написал им всем электронные письма, я отправил все свои данные, два дня нет ответа, я не хочу, чтобы вы помогли мне, позвольте мне подтвердить эту учетную запись, с которой я предоставляю вам свои данные, чтобы я мог проверить ее еще раз или удалить свои данные из алгоритма, чтобы я мог подтвердить свою учетную запись, если это возможно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Эльмахдикаддари!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с MyStake Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда и почему был закрыт ваш первый аккаунт? Казино разрешило вам создать новую учетную запись? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что создание нескольких учетных записей строго противоречит правилам казино, и они имеют право закрыть их и аннулировать любой баланс на них.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, elmahdikaddari!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях