Зарегистрировался на mystake, полностью подтвердил учетную запись, внес депозит и выиграл, снял 1000 фунтов стерлингов и еще 900 фунтов стерлингов в пятницу, которые были обработаны в воскресенье вечером.
Затем я снова внес депозит в понедельник, снял еще 1600 фунтов стерлингов, когда я вошел в систему, чтобы проверить вывод средств, мой счет был закрыт, я немедленно связался со службой поддержки, которая сообщила мне, что мой вывод все еще обрабатывается.
Я решил подождать, пока это будет обработано, затем я попросил сегодня вечером обновленную информацию, и они сказали мне, что у меня нет ожидающих вывода средств и что мой вывод 2000 фунтов стерлингов был успешным, баланс моего счета составлял всего 1600 фунтов стерлингов, поэтому, если бы они хотел бы обработать вывод 2000 фунтов стерлингов. Меня это абсолютно устраивает, но похоже, что это не так.
Я очень обеспокоен тем, что не получу свои 1600 фунтов стерлингов, которые мне нужны для внесения свадебного депозита, и это вызывает у меня большой стресс.
Чат mystake сообщил мне, что мой вывод на сумму 1600 фунтов стерлингов обрабатывается, мой счет был закрыт, и я не смог войти в систему, чтобы изменить эту сумму, поэтому я не знаю, откуда взялись 2000 фунтов стерлингов.
Signed up for mystake, fully verified account, deposited and won, withdrew £1000 and a further £900 on Friday which was processed on Sunday evening
I then deposited again on the Monday, withdrew a further £1600, when I logged in to check on the withdrawal my account had been closed, I contacted support immediately who told me my withdrawal was still processing.
I decided to wait for this to be processed, I have then asked tonight for an update and they have told me I have no pending withdrawals and that my withdrawal of £2000 was successful, my account balance was only £1600 so if they’d like to process a withdrawal of £2000 I’m absolutely fine with that but that doesn’t sound like it’s the case.
im very concerned I won’t be getting my £1600 withdrawal which is money I need for my wedding deposit and this is causing me a lot of stress.
mystake chat told me my withdrawal of £1600 was processing, my account was closed and I couldn’t log in to change this amount so I don’t know where £2000 has come from.
Автоматический перевод: