ГлавнаяЖалобыN1 Casino - Бонусные выигрыши игрока ограничены.

N1 Casino - Бонусные выигрыши игрока ограничены.

Автоматический перевод:

Количество: 6,000 EUR

N1 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.04.2022 | Разрешено : 26.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии играл с бонусом. Позже его выигрыш в бесплатных вращениях был уменьшен. Игрок сообщил нам по электронной почте, что проблема прояснена, поэтому мы закрыли эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я сделал депозит в пятницу 22.04.2022 с депозитом и бонусом бесплатных вращений. Я получил бонус на депозит только после запроса и первые 25 бесплатных вращений по дополнительному запросу. С этими первыми 25 бесплатными вращениями я получил прибыль в размере 5000 евро. Это было отменено, и мне зачислили 200 евро в качестве жеста доброй воли?!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Тино,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, с каким бонусом вы играли? Пожалуйста, разместите ссылку здесь, я хотел бы проверить бонусные условия.

Кроме того, не могли бы вы прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru (или вы можете разместить его здесь).

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Тино сообщил нам по электронной почте, что проблема прояснилась. Поэтому теперь мы будем считать эту жалобу «решенной». Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях