Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Здравствуйте, я запросил вывод средств 01.08.22. На сегодняшний день я не получил эти деньги. Живой чат продолжает говорить мне, что это мой банк. Мой банк говорит, что они не могут это проверить. Получатель должен проверить это в своем банке. Живой чат кишит меня, но все время. Прошу помощи.
Привет Элла092,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с N1 Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник