Вывод игрока задерживается на 2 дня.
Я ждал выплаты выигрыша 2 дня, загрузил все необходимые документы, что требовалось, все проверили (в гр.
Если есть статус, только история ожидания выплаты, на вопросы говорят, что мне не нужно
I have been waiting for my winnings to be paid out for 2 days, I uploaded all the required documents, what was required, have all been checked (in gr
If there is a status, only pending history for the payout, on questions, they say I don't have to
Ich warte seit 2 Tagen auf die Auszahlung meines gewinnes ,habe alle geforderten Dokumente hoch geladen ,was verlangt wurden ,sind alle geprüft worden ( im gr
Ünen Status, nur bei der Auszahlung historie ausstehend ,auf Fragen, wird gesagt ich muss nix
Привет Томас,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с N1 Casino. Также позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино.
Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша? Это ваши первые запросы на вывод средств в казино? Ваш аккаунт полностью подтвержден?
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем каждому игроку подождать не менее 14 дней, пока деньги поступят на ваш счет, особенно если это ваш первый запрос на вывод средств.
Также отправляйте нам любые доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа
С уважением,
Ник
Hello Thomas,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with N1 Casino. Also please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino.
Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Are these your first withdrawal requests in the casino? Is your account fully verified?
Please note that we always recommend to every player to wait at least 14 days for the money to arrive on your account specially if it's your first ever withdrawal request.
Also please send us any evidence or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer
Regards,
Nick
Дорогой Томас,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Dear Thomas,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.