Игрок из Украины отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
02.10.2022 в 20:00 мною было сделано депозит общей сумой 2000 долларов, от всех бонусов я отказался, после двух часов игры мне удалось выиграть 9542, далее я верифицировал счет и поставил на вывод, депозит был сделан со скрилла, после того как мой счет был успешно верифицирована, они потребовали селфи с паспортом, селфи с паспортом и листом бумаги в клеточку, подтверждения адреса прописки, подтверждения что скрилл именно мой, выписку за пол года со счета, подтверждения моего источника дохода, что я успешно и предоставил но всеравно мне не выплачивают уже 3 суток, и говорят подождите, так мало того не выплачивают выигрышь так еще и не выплачивают мой депозит
хорошо, для казино я полностью открыт и было предоставлено весь перечень документов что они запрашивали, подожду 14 дней
Отличные новости, fist1618. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
