ГлавнаяЖалобыNational Casino - Игрок не может открыть ни одну игру.

National Casino - Игрок не может открыть ни одну игру.

Автоматический перевод:

Количество: 240 EUR

National Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 06.02.2023 | Дело закрыто : 26.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок не может открыть ни одну игру из-за ограничений по стране. Жалоба была закрыта, так как баланс игрока в казино был равен нулю, и он решил играть в другом месте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый вечер, вчера я внес сумму в размере 20 евро и достиг момента, когда я выполнил условия бонуса, я запрашиваю вывод суммы в размере 450 евро, и он отменяет мой запрос, потому что они не получают документы по электронной почте. . Однако на их странице идентификация не открывается поставить Я также пробовал документы с других компьютеров, потому что они говорят, что это мой мобильный телефон. Моя проблема в том, что на данный момент у меня на счету 240€ и вдруг ни в какую игру не пускает зайти поиграть так как вывод с них напрасно говоря в сообщении во всех играх что их нет в наличии моя страна. У меня есть один, сколько в нем не может простаивать ... их ответ был, что они не знают, когда моя проблема будет исправлена, чтобы я мог снова играть. Я считаю это очень несправедливым, так как это не общая проблема на их сайте, и это касается меня. Несправедливо ставить свои деньги на кон, и вдруг вам говорят, что вы не можете, потому что в вашей стране, Греции, не открываются игры.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Beautydiamond_19,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с National Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого момента проверка продолжается? Какой бонус вы требовали? С каких это пор проблема с играми?? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Изначально я сделал запрос на вывод средств, но для идентификации документы принимаются через сайт, а не по электронной почте. Однако через его страницу документы не загружаются. Он показывает сообщение об отмене лицензии с компьютера и мобильного телефона. Я говорил с ними сегодня. После ни одной игры мне не давали играть, говоря, что у меня нет лицензии для моей страны. В чате мне было трудно ладить, потому что они отвечали автоматическими ответами. Некоторое время назад я хотел закрыть остальное, играя в нее, потому что я думаю, что не мог понять это. Игры играли нормально после этого много часов и я обнулил свой баланс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Beautydiamond_19,

Я правильно понимаю, что ваш баланс сейчас фактически равен нулю?

Если да, я бы порекомендовал выбрать другое казино, так как проблемы с самого начала не являются хорошим признаком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Beautydiamond_19,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мой баланс нулевой да!!! Я определенно предпочту что-то другое, я не вхожу в процесс потери денег без ответа, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Теперь жалоба будет закрыта, так как баланс игрока равен нулю и он решил играть в другом казино.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях