Аккаунт игрока был закрыт из-за мультиаккаунтинга. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Муж закрыл свой счет, а я открыла. После внесения депозита мой аккаунт был закрыт, и они заявили, что это дубликат. Вы просто сохранили деньги, которые заплатили.
Привет Хансен26061978,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Need for Spin Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, сколько вы внесли в казино со своего счета и сколько ваш муж? Кто-нибудь из вас использовал там какие-то бонусы? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник