ГлавнаяЖалобыNine Win Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Nine Win Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: £22 000

Nine Win Casino
Отправлено: 18.11.2024 | Закрыто : 26.11.2024
Закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами со своим аккаунтом в казино, который был заблокирован из-за несоответствий в зарегистрированном имени и дате рождения. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и подтвердила, что использование личной информации третьих лиц нарушает правила казино, препятствуя проверке и выводу выигрышей. Поскольку никаких дополнительных подтверждающих обстоятельств предоставлено не было, жалоба была отклонена как необоснованная. Игроку было рекомендовано убедиться, что в будущем при создании аккаунтов используется правильная личная информация.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Садафназ365

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что предоставление ложных персональных данных категорически запрещено во всех онлайн-казино.

https://ninewin.com/terms

5.7. Вся информация, которую вы предоставляете ninewin.com в течение срока действия настоящего соглашения, является правдивой, полной и корректной, и вы должны немедленно уведомить ninewin.com о любых изменениях такой информации.

Поскольку вы ввели имя и дату рождения мужа, вы создали учетную запись, которая нарушает правила казино. В онлайн-казино вы должны использовать свою личную информацию при регистрации учетной записи и вносить депозиты с помощью платежных методов под своим именем. Невыполнение этого требования приведет к тому, что вы не сможете завершить проверку, а ваш баланс может быть конфискован.

Пожалуйста, сообщите мне, если я не учел какую-либо другую информацию, в противном случае ваша жалоба будет отклонена как необоснованная.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

проверка страницы с визой мое имя на визе моего мужа если вам нужны какие-либо доказательства мое свидетельство о браке я могу предоставить доказательства консульство предоставит мне в течение 2 месяцев

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

подал заявление о гражданском браке в консилиум

по электронной почте я могу показать вам снимок экрана электронной почты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Садафназ365,

Еще раз, если вы открываете счет и используете в своем профиле личную информацию третьих лиц (личную информацию кого-то другого), вы нарушаете правила казино. Это приведет к тому, что вы не сможете пройти верификацию и вывести выигрыши. Это правило, которое вы никогда не должны нарушать ни в одном онлайн-казино. Если вы по ошибке ввели неверную информацию, вам необходимо связаться со службой поддержки казино перед внесением депозита и игрой, чтобы избежать проблем.

К сожалению, мы не можем выступать в вашу пользу, когда вы используете неверную личную информацию при создании учетной записи. Поскольку не было представлено никаких других обстоятельств в поддержку вашего дела, мы вынуждены отклонить вашу жалобу.

Даже если мы не смогли вам помочь в этом случае, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях