Nine Win Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой.

проверка, я предоставил несколько форм идентификации, но они не проверяют меня, чтобы я мог сделать вывод средств, я предоставил водительские права, свидетельство о рождении, действующее удостоверение личности с фотографией, каждый раз, когда я говорю с CS, они дают мне один и тот же сценарий, честно говоря, я абсолютно опустошен и обескуражен, я собирался подарить своим детям чудесное Рождество, 😡😥😖

Здравствуйте, Фелли-сэр,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Nine Win Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
• Какие документы уже одобрены, а какие нет?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, спасибо за быстрый ответ. Я только что проверил и рад сообщить, что моя проверка наконец-то прошла, и я начал процесс вывода 1400 фунтов стерлингов, который в настоящее время находится на рассмотрении. Я буду держать вас в курсе любого прогресса. Вот несколько снимков экрана. 🤞 Они выплачивают деньги, так как я немного потерял к ним доверие после того, как они устроили мне забег.

Привет, ребята, обновление для вас, я только что получил сообщение о том, что теперь мне придется предоставить данные карты, которую я использовал для внесения депозитов, и выписки из банка с подтверждением депозитов, невероятно, это нормально, ? Вы считаете, что я все равно получу оплату??

Последнее обновление все еще вызывает беспокойство, но я продолжу следить за ними.

Здравствуйте, Фелли-сэр,

Есть ли также связь с поддержкой электронной почты по поводу проверки? Они могли бы уточнить, какой документ еще отсутствует или почему некоторые из них были отклонены.

Кроме того, как было сказано выше, мы всегда рекомендуем ждать 14 дней для проверки или вывода средств и сотрудничать с казино, чтобы ускорить процесс.

Дайте мне знать, если будут какие-либо обновления, или перешлите переписку между вами и казино nikolas.b@casino.guru в случае возникновения каких-либо проблем.

С уважением,

Ник

Привет, приятель, извини, что не ответил раньше, я хотел бы подтвердить, что я получил 100% своего выигрыша, в целом, я чуть не потерял сознание, поэтому мой совет всем, кто хочет играть в этом казино, - пройти полную проверку, прежде чем начинать играть и выводить небольшие суммы, во время процесса я чувствовал разочарование, сомнения, не обманули ли меня, я нашел большое количество людей, которые писали в Интернете, что они сдались и проиграли свои выигрыши, с гораздо большими балансами, с момента моего вывода, я внес еще 50,00 фунтов стерлингов и выиграл 300-00 фунтов стерлингов, я снял 300-00 фунтов стерлингов, и мне пришлось ждать 24 часа, что было совсем не так уж и плохо, еще раз спасибо за вашу помощь и поддержку, и я знаю, что считаю вопрос закрытым.

Дорогой Фелли-сэр,

Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.

Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.

Большое спасибо за уделенное нам время.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру