Самоисключение игрока не удалось, так как он снова смог внести депозит. Дело успешно разрешилось.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе игрока.
Пожалуйста, ознакомьтесь с прикрепленным ответом VIP-менеджера на арабском языке, который я перевел на английский.
Он отказался прислать мне официальное электронное письмо об ответе руководства о решении о возмещении. И, пожалуйста, посмотрите остальную часть разговора.
Kindly see the attached reply from the VIP manager in Arabic & I translated to English.
He refused to send me official email about the refund decision reply from management. And plz see the rest of the conversation.
Привет Альпринс2001,
Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.
Hi Alprince2001,
I absolutely appreciate that you shared your experiences with the Casino Guru team. We will now try to get in touch with the casino.
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Приветствую всех,
Благодарим Вас за обращение к нам.
Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время мы проводим внутреннее расследование этого дела и сообщим вам об этом в ближайшее время.
Мы ценим Ваше терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Nomini.com
Dear all,
Thank you for contacting us.
We would like to inform you that we are currently investigating the case internally and will give you an update in the nearest time.
We appreciate your patience.
Best regards,
Nomini.com
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Привет Альпринс2001,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С уважением, Юзеф
Hi Alprince2001,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards, Jozef
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.