ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Выход игрока задерживается.

Nomini Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 687 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 13.04.2022 | Разрешено : 15.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Я выиграл 687 евро в Nomini 7 апреля 2022 года и сразу же отправил запрос на вывод средств. В техподдержке уверили, что это займет 3 дня. Через 3 дня я не получил ни письма, ни денег. Вот почему я писал в поддержку в течение нескольких дней и всегда получал один и тот же ответ «копировать и вставить». Поскольку пока ничего не происходит, я ищу помощи у Casino Guru, поскольку вы продвигаете сайт для себя. Помогите пожалуйста мне!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый CrossedKiller,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Но мне конкретно сказали, что это займет от 3 до 5 дней максимум. И именно поэтому я не мог купить некоторые пасхальные подарки, потому что я рассчитывал на деньги. Я даже не мог проверить себя, если это требуется.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я дал ответ. Почему таймер говорит дать мне еще один ответ, а время истекает?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Обратите внимание, что мы ждем от вас обновлений, поэтому установлен таймер, что мы ждем вашего ответа. Нет необходимости отвечать каждый день, просто дайте нам знать, если появится что-то новое. Если вы забудете ответить, я свяжусь с вами в конце срока. И если не будет развития, мы вмешаемся. Спасибо за Ваше понимание.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пока ничего не изменилось, и я продолжаю получать одни и те же ответы от службы поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

После нескольких угроз лицензирующему органу они решили оформить мой вывод и отправить деньги. Это нудное дело тоже бы проделали

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление, CrossedKiller. Я правильно понимаю, что вы уже получили свой выигрыш? Можем ли мы теперь считать это дело решенным?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я согласен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, CrossedKiller. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях