ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Вывод игрока отложен.

Nomini Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 08.04.2021 | Дело закрыто : 27.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии обратился с просьбой об отзыве три недели назад. Еще не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет

Я ждал своих денег 3 недели и сделал все, что мне сказали

но никто не может выплатить или перевести мой выигрыш

Я чувствую себя полностью обманутым. Я подтвердил свою учетную запись с паспортом и адресом, но до сих пор не получил платеж

попроси твоей помощи LG Zeliha


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Зелиха,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, что значит отступление

что это за ответ

Я этого не понимаю, я просто хочу получить выплату за то, что я выиграл

пожалуйста, продолжайте обработку

LG

Зелиха

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какое-либо подтверждение об успешной верификации аккаунта? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Заранее большое спасибо за ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Без бонуса не играл

У меня есть верификация аккаунта

Я наконец хочу, чтобы мои деньги не показывали по телевизору, чтобы перевести мой выигрыш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы подтвердить следующее?


  • ваш аккаунт был полностью проверен
  • выигрыши без активного бонуса
  • средства больше не видны в вашем аккаунте
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Зелиха,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях