ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Вывод игрока отложен.

Nomini Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Nomini Casino
Отправлено: 14.05.2021 | Дело закрыто : 03.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии ждал своего ухода 3 месяца. В итоге мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я не получал свои деньги в течение 3 месяцев, хотя моя учетная запись подтверждена. Я отправил все документы в Nomini, они не выплачивают мои 1000 евро .. Я уже платил деньгами несколько раз раньше, а иногда выплачивал 100 евро сейчас по 1000 евро они не платят. . просьба о помощи медленно я думаю нанять юриста заранее благодарю вас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Марвин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы пытались связаться с казино напрямую по этому поводу?

Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да я пошлю все спасибо

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Если что-то еще нужно, напишите мне спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Надеюсь, ты мне поможешь, спасибо ..

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Марвин, большое спасибо за ваши ответы и электронные письма. В электронном письме от финансового отдела упоминается, что номер вашего банковского счета указан в неправильном формате. Не могли бы вы подтвердить, что эта проблема устранена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я всегда отправляю все идеально, я думаю, они просто не хотят присылать мне мои деньги ... уже несколько месяцев

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Здесь с сегодняшнего дня

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Марвин, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Марвин,

Я просмотрел ваше дело и электронные письма и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Nomini Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Хорошо спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Приветствую всех,


Разрешите прояснить ситуацию:

Чтобы создать правильный запрос на вывод средств, игроку необходимо заполнить все строки на скриншоте ниже.

В настоящее время он правильно заполняет все строки, кроме одной: «Номер счета». В строке «Номер счета» необходимо указать его IBAN.

К сожалению, Клиент заполняет его другими данными, которые неверны, поэтому мы не можем обработать его запрос на снятие средств.

Мы хотели бы попросить игрока сотрудничать и следовать нашим инструкциям, чтобы мы могли продолжить выплату их выигрышей.

Мы надеемся, что изложенное выше проясняет ситуацию.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Nomini.com

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо команде Nomini Casino за ваш ответ.

Дорогой Марвин,

Вы полностью уверены, что правильно указали свой IBAN и номер счета? Я нашел статью с некоторыми примерами, которые могут быть полезны: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Однако% 2C% 20only% 20European% 20banks% 20use, становясь% 20popular% 20in% 20other% 20countries.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо команде Nomini Casino за ваш ответ.

Дорогой Марвин,

Вы полностью уверены, что правильно указали свой IBAN и номер счета? Я нашел статью с некоторыми примерами, которые могут быть полезны: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Однако% 2C% 20only% 20European% 20banks% 20use, становясь% 20popular% 20in% 20other% 20countries.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Марвин,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку игрок перестал отвечать на наши вопросы, мы отклоняем эту жалобу.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях