ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Вывод игрока отложен.

Nomini Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.05.2021 | Дело закрыто : 03.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии ждал своего ухода 3 месяца. В итоге мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не получал свои деньги в течение 3 месяцев, хотя моя учетная запись подтверждена. Я отправил все документы в Nomini, они не выплачивают мои 1000 евро .. Я уже платил деньгами несколько раз раньше, а иногда выплачивал 100 евро сейчас по 1000 евро они не платят. . просьба о помощи медленно я думаю нанять юриста заранее благодарю вас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Марвин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы пытались связаться с казино напрямую по этому поводу?

Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да я пошлю все спасибо

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Если что-то еще нужно, напишите мне спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Надеюсь, ты мне поможешь, спасибо ..

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Марвин, большое спасибо за ваши ответы и электронные письма. В электронном письме от финансового отдела упоминается, что номер вашего банковского счета указан в неправильном формате. Не могли бы вы подтвердить, что эта проблема устранена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я всегда отправляю все идеально, я думаю, они просто не хотят присылать мне мои деньги ... уже несколько месяцев

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здесь с сегодняшнего дня

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Марвин, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Марвин,

Я просмотрел ваше дело и электронные письма и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Nomini Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Разрешите прояснить ситуацию:

Чтобы создать правильный запрос на вывод средств, игроку необходимо заполнить все строки на скриншоте ниже.

В настоящее время он правильно заполняет все строки, кроме одной: «Номер счета». В строке «Номер счета» необходимо указать его IBAN.

К сожалению, Клиент заполняет его другими данными, которые неверны, поэтому мы не можем обработать его запрос на снятие средств.

Мы хотели бы попросить игрока сотрудничать и следовать нашим инструкциям, чтобы мы могли продолжить выплату их выигрышей.

Мы надеемся, что изложенное выше проясняет ситуацию.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Nomini.com

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо команде Nomini Casino за ваш ответ.

Дорогой Марвин,

Вы полностью уверены, что правильно указали свой IBAN и номер счета? Я нашел статью с некоторыми примерами, которые могут быть полезны: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Однако% 2C% 20only% 20European% 20banks% 20use, становясь% 20popular% 20in% 20other% 20countries.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо команде Nomini Casino за ваш ответ.

Дорогой Марвин,

Вы полностью уверены, что правильно указали свой IBAN и номер счета? Я нашел статью с некоторыми примерами, которые могут быть полезны: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Однако% 2C% 20only% 20European% 20banks% 20use, становясь% 20popular% 20in% 20other% 20countries.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марвин,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку игрок перестал отвечать на наши вопросы, мы отклоняем эту жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях