Игрок из Норвегии не может вывести свой бонусный выигрыш. Позже игрок подтверждает, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Nordis Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Nordis Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Я вношу 10 евро и получаю бонус 25 евро. Тогда ставка была 35 евро х 35 = 1225 евро. Я играю здесь уже 6 дней, и я знаю, что моя ставка сделана. У меня сейчас около 350 евро на балансе.
Невозможно узнать остаток ставки на сайте, поэтому в основном казино может говорить все, что хочет.
Я пытался связаться с чатом, поддержкой по электронной почте и facebook. Нет ответа на это. Однажды я связался с человеком в чате, когда я спросил о ставке, она вышла из чата.
Я пытался вывести деньги, но они были отменены.
Было бы очень хорошо, если бы кто-то из вас помог мне с этой проблемой.
200 евро для меня это много 😕
Андерс
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый hansenboss88,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, с каким бонусом вы играли? Пожалуйста, киньте сюда ссылку при ответе, если это возможно.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
Кроме того, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru (или вы можете опубликовать их здесь).
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Спасибо за ответ.
У меня сейчас уходят все деньги из казино. Я сказал, что был на связи с Casinoguru, и деньги были отправлены на следующий день. Сначала они сказали, что у меня осталось 500 евро для ставок, а затем я попросил провести транзакцию (потому что я знал, что это неправда), а через 20 минут они сказали, что все готово. Они также забанили меня в чате, я открываю чат с другим именем и электронной почтой, чтобы даже связаться с ними. Не сейчас, как это казино даже получил рейтинг 6/10.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, hansenboss88. Я правильно понимаю, что вы уже получили свой выигрыш? Можем ли мы теперь считать эту жалобу разрешенной?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, hansenboss88. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
