Обзор Casinado Casino

Игрок из Финляндии столкнулся с заблокированным счетом в казино Casinado после значительного выигрыша в 11 500 евро. Несмотря на попытки связаться со службой поддержки клиентов, удовлетворительного ответа о статусе счета получено не было.

Игрок из Германии выиграл 800 евро, но не получил средства, несмотря на уведомление о том, что вывод средств обработан. Неоднократные запросы по электронной почте и в чате остались без ответа, а его учетная запись была заблокирована после того, как он пригрозил обострить проблему. Мы попытались связаться с казино, но не получили ответа. Жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку посоветовали обратиться в ответственный орган по азартным играм за дальнейшей помощью. Жалоба была возобновлена по просьбе игрока. Игрок подтвердил, что получил платеж, и жалоба была закрыта как решенная.

Игрок из Германии прекратил играть, но две недели ждал, чтобы получить оставшиеся средства от казино. Он подтвердил, что не получал никаких бонусов, ранее не выводил средства и прошел проверку KYC. У игрока было 49 евро, ожидающих вывода, но он не получил ответа или объяснений от казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, он не получил никакого сотрудничества. Жалоба была помечена как нерешенная, и игроку посоветовали обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао Антильфоне, штат Невада, за дальнейшей помощью.